Le PDG de Mouse House a pris la relève à un moment très difficile, mais il est optimiste quant à la situation de Disney et à sa destination.
Bob Chapek est devenu Walt Disney (DIS) – Obtenez le rapport de la société Walt Disney PDG en février 2020. Cela signifie qu’il a essentiellement repris le poste le plus élevé au moment où la pandémie a frappé. Chapek n’a pas eu de période de lune de miel. Au lieu de cela, il a immédiatement dû prendre des décisions difficiles concernant la fermeture de parcs à thème, l’annulation des sorties en salles de certains films en faveur de leur transfert vers le service de streaming Disney + et le licenciement de travailleurs.
Le nouveau PDG a dû gérer toutes ces choses avec son prédécesseur Bob Iger en tant que président et beaucoup pensant que l’ancien patron était toujours aux commandes. Chapek a réussi, cependant, et Iger a finalement pris sa retraite, donnant au nouveau PDG un peu de répit.
Les choses ne sont pas devenues faciles pour Chapek car la pandémie reste un facteur de fréquentation des parcs à thème dans le monde et l’industrie du cinéma reste en pleine mutation, mais la Mouse House est revenue en force. Cela a donné au PDG encore nouveau une chance non seulement de gérer la crise, mais aussi de faire avancer l’entreprise.
Chapek a partagé de nombreuses réflexions sur l’avenir de Disney lors de l’appel aux résultats du deuxième trimestre de la société. Et même si le PDG n’a pas prétendu que tous les problèmes étaient résolus, il a semblé optimiste et encouragé.
“Au deuxième trimestre, les employés et les acteurs de Disney ont continué à exécuter nos priorités stratégiques d’excellence de la narration, d’innovation et de concentration sur le public, et je ne pourrais pas être plus fier de ce qu’ils ont accompli”, a-t-il déclaré. “Nos solides résultats ce trimestre, y compris les performances fantastiques de nos parcs nationaux et la croissance continue de nos services de streaming ainsi que les réalisations créatives de nos équipes de contenu, ont une fois de plus prouvé que nous sommes dans une catégorie à part.”
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Les parcs à thème Disney rebondissent
La pandémie a dévasté le secteur mondial des parcs à thème et Disney a été touché aussi durement que quiconque. Beaucoup de ses parcs ont connu de longues fermetures, puis ont rouvert avec des contraintes de capacité. Chapek a clairement indiqué que le groupe de parcs à thème avait franchi un cap, mis en évidence par ses produits phares Disney World et Disneyland aux États-Unis.
“Comme je l’ai dit, nos parcs nationaux se sont démarqués. Ils continuent de tourner à plein régime, alimentés par une forte demande associée à des améliorations personnalisées de l’expérience client qui ont augmenté les dépenses par habitant de plus de 40 % par rapport à 2019. Réponse à la nouvelle génération raconter des histoires comme Star Wars : Galactic Starcruiser a été phénoménal”, a-t-il partagé.
Chapek a noté que le nouvel hôtel tant décrié, qui a ouvert ses portes le 1er mars, a reçu des avis de consommateurs “incroyablement élevés et conformes à nos meilleures offres”. Il a également noté que la demande est forte et “nous prévoyons une utilisation à 100 % jusqu’à la fin du troisième trimestre”.
Le PDG a également parlé avec enthousiasme de la performance de certains des parcs à thème mondiaux de la société.
“A Disneyland Paris, nous sommes ravis de franchir la prochaine étape de notre plan d’expansion ambitieux : l’ouverture du campus Avengers cet été dans le cadre de la célébration du 30e anniversaire de la station”, a-t-il partagé. “Alors que l’Europe se remet de la pandémie, nous avons constaté une forte croissance des rendements à Disneyland Paris et nous nous réjouissons de la poursuite de sa reprise.”
Disney + continue de croître
Disney + a été l’une des plus grandes réussites de la pandémie. Le service a rapidement dépassé les attentes initiales et a continué de croître. Chapek a utilisé le terme “hors concours” pour décrire non seulement Disney+, mais tous les services de streaming de la société (qui incluent Hulu et ESPN+).
“Nous avons terminé le deuxième trimestre avec plus de 205 millions d’abonnements au total après en avoir ajouté 9,2 millions au cours du trimestre. Cela comprend 7,9 millions d’abonnés Disney +, ce qui nous permet d’atteindre 230 millions à 260 millions d’abonnés Disney + d’ici l’exercice 24. La croissance de la plate-forme depuis son lancement renforce sa nature unique. Tout simplement, nous pensons que Disney + est unique en son genre, un service basé sur un contenu de marque exceptionnel avec un large attrait dans les quatre quadrants “, a-t-il partagé.
Chapek a également noté que Disney + n’était pas seulement un service familial, soulignant que près de la moitié des abonnés étaient des adultes sans enfants. Le PDG s’attend à ce que le nouveau contenu stimule la croissance mondiale.
“Nous avons actuellement plus de 500 titres originaux locaux à divers stades de développement et de production”, a-t-il expliqué. “180 de ces titres devraient être diffusés au cours de cet exercice, passant à plus de 300 originaux internationaux par an en régime stable. Nous pensons que ces originaux locaux haut de gamme, ainsi que le contenu de marque avec un large attrait international, attireront de nouveaux abonnés et stimuleront l’engagement.”
ESPN a été une source de force
Même avant la pandémie, il y avait beaucoup de questions sur l’avenir d’ESPN en raison de la coupure du cordon. Chapek reste optimiste quant au réseau sportif et à son potentiel de croissance.
“L’audience d’ESPN a été particulièrement forte pour le trimestre à la fois pour les événements en direct et la programmation en studio avec des notes à deux chiffres, et nous restons encouragés par la façon dont les fans interagissent avec le contenu sportif sortant de la pandémie”, a-t-il partagé. “Le week-end d’ouverture des éliminatoires de la NBA a été le plus regardé au cours de la dernière décennie, et les cotes d’écoute ont été fantastiques avec plus de 4,3 millions de téléspectateurs en moyenne à travers 20 matchs sur ABC et ESPN. Notre accord révolutionnaire avec la LNH est unique dans son exposition sur ESPN, ESPN +, ABC et Hulu, culminant avec les séries éliminatoires de la Coupe Stanley, qui ont débuté le 2 mai. »
Disney a un modèle commercial unique et puissant
Chapek a clairement indiqué que Disney peut exploiter son contenu et sa propriété intellectuelle d’une manière que d’autres entreprises ne peuvent tout simplement pas.
Ce qui distingue Disney, c’est notre capacité à atteindre les gens avec notre contenu unique et attrayant à travers un éventail de points de contact pour faire de notre portefeuille d’entreprises et de marques une plus grande partie de leur vie. Cela nous permet non seulement de créer de nouvelles franchises comme “Encanto”, mais également de tirer parti de la propriété intellectuelle existante dans nos secteurs d’activité. Un exemple de ceci est notre franchise Toy Story, qui a été créée il y a près de trois décennies avec la sortie du premier film en 1995 et qui est maintenant concrétisée à travers les plateformes de distribution, les zones géographiques, les entreprises et le temps. Dans nos parcs, nous avons construit un portefeuille de quatre terrains Toy Story immersifs avec plus de 20 attractions et interactions de personnages en direct disponibles dans le monde entier, ainsi que deux hôtels thématiques.
C’est un modèle qu’aucune autre entreprise ne peut réaliser au niveau de Disney. Chapek a expliqué le modèle commercial encore plus loin.
“Près de 30 ans après le lancement du film, Toy Story est toujours une franchise clé de produits de consommation, générant plus d’un milliard de dollars de ventes au détail annuelles”, a-t-il déclaré. “Et dans quelques semaines, Lightyear de Pixar racontera l’histoire d’origine du ranger spatial préféré de tous lorsqu’il sortira en salles le 17 juin. Bien sûr, Toy Story n’est qu’une de nos nombreuses franchises, mais il illustre notre capacité inégalée à raconter des histoires. à la vie de plus de façons pour plus de gens dans plus d’endroits.”
